Conditions générales de vente

Livraisons

Les livraisons se font uniquement en Suisse, par la poste.

Les frais d’expédition varient en fonction du poids et de la grandeur de la commande.

Le temps de préparation de la commande est actuellement de 2-3 semaines, ce qui correspond au temps de réalisation de vos articles fait main.

Une fois la commande prête, les envois se font par la poste. La livraison prend 5 à 7 jours ouvrables, le délai n’est toutefois pas garanti.

Nous déclinons toute responsabilité concernant les retards de livraison, pertes de colis ou colis endommagés.

Retours

Vous pouvez retourner un article dans un délai de 30 jours. L’article doit être en parfait état et doit être également dans son emballage d’origine. Le cas échéant, aucun remboursement ne sera effectué. Pour un retour, veuillez nous écrire un e-mail et nous vous informerons où renvoyer le colis.

Les frais de retour du produit sont à la charge du client.

Les produits personnalisés ou créés sur commande ne sont ni repris, ni échangés. Les articles soldés ne peuvent pas non plus être remboursés.

Pour le remboursement, vous recevrez un bon à utiliser sur notre boutique en ligne.

Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses. Les gérants du site « Moncoeursemballe » se réservent le droit de modifier les prix à tout moment. Les prix ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément.

Paiements

L’acheteur peut régler ses produits par TWINT ou virement bancaire. Si le paiement est accepté, le contrat est définitivement formé. La confirmation d’une commande entraîne l’acceptation des présentes conditions de vente.

Produits

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